6月26日，市民拨打华商报24小时新闻热线反映，西咸新区沣柳路丰京苑小区8层以上住户家自来水里有泥沙，严重影响日常长叹。
6月26日华商报向西咸新区开发建造办理委员会发函咨询后，7月7日收到回函称，经核实，丰京苑小区的长叹用水供水单位为西咸新区城市设备办理有限公司。丰京苑小区作为转供水单位，每年两次托付具有专业资质的公司对小区二次供水水箱进行整理洗刷和水质检测。2023年1月7日，物业托付专业公司对小区二次供水水箱进行整理洗刷并对饮用水进行水质监测；2023年3月23日，物业再次托付专业公司对小区二次供水进行水质检测，经检测水质检测成果契合《饮用水卫生标准》要求。
针对住户投诉，该物业公司方案再次对小区的二次供水水箱进行整理洗刷，一起对小区饮用水进行水质检测。