6月28日上午，长安区盛世长安、万科城润园、万景荔知湾等多个小区业主向华商报反映，小区自来水水质发黄，严重影响到业主生活，华商报记者实地采访了解原因，跟进解决。

　　“我们小区自来水发黄，不知道咋回事，最近天气热，很相影响生活，你们能不能关注一下。”6月28日，长安区广场北路张家村社区王先生给华商报反映，她们家水质从27日晚上发生明显变化，做饭都受影响。

　　跟王女士家出现相同情况的在长安区还有雅居乐、万科城润园、万景荔知湾等好几个小区，“要不是小区邻居在群里提醒，我都没发现，昨天晚上给娃洗了个‘泥水澡’，希望能尽快解决。”盛世长安小区业主黄女士说。万科城润园小区的方阿姨也有些郁闷，因为她早起刚洗了衣服，还有不少白衣服，“越洗越脏了。”她说。

　　采访中华商报记者通过调查了解到，这些小区所在物业告知业主的原因也都不同，有说因为最近暴雨影响供水，有说因为供水管道维修水质受一定的影响，到底是什么问题导致？华商报记者做实地探访。

　　目前，长安区供水大多数来源于两个水厂，分别为长安三水厂和子午水厂，这两个水厂负责人告诉华商报记者，水厂负责制水，也就是把原水生产成可供饮用的自来水，接到市民反馈后，两家水厂对出厂水进行仔细的检测后发现，水质完全达标，没有变化。那么，水质发黄就该是自来水出水厂进入输水管道后发生明显的变化，这部分有长安区自来水公司负责。

　　“这次自来水颜色变化的原因是我们为提升郭杜区域供水压力，6月27日下午，区自来水公司将子午水厂出厂水通过学府大街给水管道引入城区，导致管道内水流方向变化，将管壁附着的氧化层冲刷，水质泛铁锈色。影响的范围为学府大街沿线的多个小区。”长安区自来水公司副经理王磊表示，自来水公司察觉缺陷后立刻安排工作人员对学府大街沿线的消火栓进行排水，同时电话告知物业关闭小区进水阀门，等待自来水公司通知水质正常后，方可开启。

　　28日中午，华商报记者陆续在长安区万景荔知湾小区、万科城润园小区看到，长安区自来水公司的应急供水车已经开进小区，物业正在协助居民取水，“这些水都是可供饮用的自来水，大家排好队，把容器拿好，一个接一个来，别浪费水。”万科城润园社区物业多名工作人员在帮业主从应急供水车往各种容器里接水。

　　“我们公司接到万科城润园等几个社区物业来电说是他们正在清洗水箱，第一时间就安排应急送水车给小区送水，保障居民生活用水。若还有小区有需要，也可以拨打我们长安区自来水公司服务热线，我们即时安排送水到小区，保障居民基本生活用水。”王磊表示。

　　当天下午，华商报记者接到多个小区业主反馈，已经收到物业通知，小区在陆续清洗二次供水水箱。雅居乐小区通知业主：“针对近期业主提出的家里水泛黄问题，物业对泵房设备检查后，立即咨询了自来水公司，自来水公司管理人员回复，因近期高温用水量剧增，子午水场对主管阀门进行了调整，主管道沉积物泛起造成末端用户水质泛黄。为了彻底消除泛黄水质对大家的影响，物业拟定2022年6月28日23:00—29日凌晨04:00对已注入生活水箱的黄水进行排空清洗，排空清洗期间将临时停水。”

　　截止6月28日下午，华商报记者在现场看到，学府大街沿线一楼商铺由市政管道直接供水的区域水质已经回到正常状态，自来水颜色也变得清澈。受到波及的社区物业正在陆续对小区二次供水水箱内受影响的自来水进行排空并清洗水箱，重新注入市政供水，预计很快就会回到正常状态。