昨日，武汉市文明办、市交委发布10月份“三站一场”(长途汽车站、火车站、轻轨地铁站和飞机场，简称“三站一场”)文明程度指数测评排名。成果显现，旅客对交通窗口满意度为92.73%。武汉火车站居首位，水厂

  昨日，武汉市文明办、市交委发布10月份“三站一场”(长途汽车站、火车站、轻轨地铁站和飞机场，简称“三站一场”)文明程度指数测评排名。成果显现，旅客对交通窗口满意度为92.73%。武汉火车站居首位，水厂客运站垫底。

  检查人员现场测评发现，近期，各单位都会集整治改进窗口“硬”环境。武汉火车站聘请了专业清洗公司展开高空保洁，全面清洗外墙玻璃、立柱、笔直电梯井等设备，并筹措专项资金，对新站前广场决裂地砖进行了更新。

  各站对服务“软”环境也进行加强。宏基客运站依据旅客出行需求，推出“爱心导航”服务，为出门在外的旅客供给出行攻略，并注册微信大众渠道，供给车票信息咨询和优先购票服务。地铁集团运营公司展开“地铁敞开日”活动，安排百名乘客代表观赏车辆段控制场所，亲自体会地铁模仿驾驭，传达地铁文明。

  测评中仍发现一些问题，部分窗口基础设备亟待补葺。武昌火车站、傅家坡客运站、水厂客运站、轨迹2号线江汉路站的厕所洗手台水龙头都呈现破损破坏状况。帆海客运站厕所墙面瓷砖破损;银河机场女厕马桶设备漏水、2号门口顶棚玻璃迸裂、停车场广告牌处墙面瓷砖破损。

  测评成果为，旅客对交通窗口满意度为92.73%。其间，武汉火车站居首位，水厂客运站、武昌火车站站前广场排名垫底。